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심리학 신간도서
도서정보
  • 오해하지 말아주세요

    .

    저자 최윤미,박정민,신효정
    번역 .
    출판사 박영사
    출간일 14.11.13

    책소개

    “행복하고 건강한 삶을 위해서는 무엇보다도 사람과 사람간의 소통이 중요하다.”
    “갈등 상황에서는 경청하며 합의점을 찾아가는 대화만이 대안이다.”
    “조직에서는 커뮤니케이션을 잘하는 사람이 성공한다.”


    서점에 가면 관련 주제를 담은 책들이 책장 가득히 꽂혀 있고, 누구나 그런 이야기를 한다. 틀린 이야기도 아니...

    소통

오해 줄이기 첫 번째 작업: 머리로 이해하기

 
1. 효과적인 커뮤니케이션이란 무엇인가?
2. 세대간 차이점에 대해 알아보자

 

오해 줄이기 두 번째 작업: 마음으로 이해하기


 

1. 위계질서에서의 오해
2. 일처리방식에서의 오해
3. 피드백에서의 오해
4. 근무태도에서의 오해
5. 언어습관에서의 오해

 

오해 줄이기 세 번째 작업: 몸으로 이해하기


 

1. 위계질서 문제 풀기
2. 일처리방식 문제 풀기
3. 피드백 문제 풀기
4. 근무태도 문제 풀기
5. 언어습관 문제 풀기

 

건강한 의사소통을 위한 효과적인 TIP

 

1. 감정관리: 수용전념치료
2. 사고관리: 합리적-정서적 치료
3. 행동관리: 자기주장훈련